자주찾는질문

A. 체크인은 오후 3시부터 가능합니다.
보다 여유로운 준비를 위해 시간 준수를 부탁드립니다.

A. 체크아웃은 오전 11시까지입니다.
다음 고객을 위한 준비를 위해 정시 퇴실에 협조 부탁드립니다.

A. 사전 요청 시, 상황에 따라 조기 체크인이 가능할 수 있습니다.
예약 시 메모를 남기시거나 고객센터로 문의 주세요.

A. 가능 여부는 당일 예약 상황에 따라 달라지며,
연장 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
현장 프런트 또는 고객센터로 확인 부탁드립니다.

A. 네, 가능합니다.
단, 밤 10시 이후 체크인 예정이실 경우 미리 연락 주시면
안전하고 원활한 입실을 도와드립니다.

A. 네, 가능합니다.
프런트 또는 안내 데스크에 문의 주시면 보관 도와드립니다.

A. 당일 한해 짐 보관이 가능하며, 외출 후 다시 찾아가실 수 있습니다.
단, 귀중품은 직접 보관을 권장드립니다.

A. 투숙 중 조기 퇴실 시에는 별도 환불이 어렵습니다.
이용 전 예약 취소 정책을 확인해 주세요.

A. 예약자 본인이 체크인하셔야 하며,
대리 체크인의 경우 사전 양해 및 신분 확인 절차가 필요합니다.

A. 아닙니다. 연속 숙박의 경우 체크인은 첫날 1회만 진행됩니다.
매일 퇴실하실 필요 없이 편하게 머무르시면 됩니다.